TEDOM Service

Per ogni tipologia di impianto progettato e realizzato, TEDOM Italia è in grado di offrire un puntuale servizio di assistenza e manutenzione definito e ritagliato sulla base delle esigenze specifiche del cliente.

I nostri tecnici sono in grado di seguirvi in modo costante e completo dopo la vendita, con un’esperta consulenza e con interventi veloci in qualsiasi momento voi lo richiediate. Vi offriamo contratti di manutenzione personalizzati, per poter garantire le visite periodiche di controllo e il funzionamento degli impianti.

Organizziamo la formazione del vostro personale per la gestione dell’assistenza interna degli impianti.

Service network

TEDOM Italia opera nel mercato dei servizi di manutenzione di motori e impianti, attraverso una struttura interna dedicata, che è in grado di garantire un servizio operativo 7/7 365 giorni/anno con disponibilità dei pezzi di ricambio entro le 24 ore.

Attualmente TEDOM Italia gestisce la manutenzione di più di 200 impianti, avvalendosi di un Team di tecnici specializzati proponendosi tra gli operatori leader in questo settore.

Una precisa pianificazione delle attività in sito e il continuo aggiornamento del personale incaricato permettono la puntuale esecuzione di tutti gli interventi necessari per l’ottimizzazione delle performance dell’impianto e per una sua corretta manutenzione.

TEDOM Italia propone anche una soluzione di controllo dell’impianto da remoto, previa installazione in sito di un modem di comunicazione via web; questa opzione consente di visualizzare e monitorare al meglio tutti i parametri di funzionamento, sia in condizioni di marcia a regime che in caso di anomalia / fermo impianto, permettendo di individuare le migliori strategie di assistenza, per minimizzare i tempi di fermo impianto.

SERVICE
gruppi di continuità rotanti no-break KS

+39 039 9225 517

SERVICE gruppi di continuità rotanti no-break KS 2

+39 039 9225 517

impianti di cogenerazione

customerservice@tedom.it

Full Service

Il “Full Service” è il contratto di manutenzione più scelto dai clienti. Un servizio all inclusive che comprende le attività preventive, correttive e straordinarie. All’interno di questo programma sono contemplati anche i ricambi, la manodopera e il servizio lubrificanti con la sicurezza della teleassistenza garantita dagli operatori in sede. Significa avere un costo certo regolato da un contratto (nessun rischio di costo aggiuntivo) come fosse un’estensione della garanzia o una polizza kasko.

Scheduled

Il contratto “Scheduled” permette al cliente di ottenere assistenza per le attività preventive con fatturazione per ogni ora di moto del motore.

Il cliente ha la possibilità di richiedere un servizio a chiamata con un costo distribuito sulle ore di moto.

A Pacchetti

La formula “A Pacchetti” consente al cliente di ricevere assistenza per le attività preventive, programmate in accordo alle attività del Piano di Manutenzione del costruttore con fatturazione a evento e con la possibilità di ottenere un servizio a chiamata.

Manutenzione motori MWM installati su impianti di cogenerazione

La lunga partnership commerciale consente a TEDOM Italia di perseguire una politica di prestigio, qualità e alte prestazioni, realizzando impianti di cogenerazione e trigenerazione con una gamma di motori MWM a gas e biogas da 400 a 4.500 kWe.

A oggi, infatti, sono circa 5.000 i motori della casa tedesca scelti in tutto il mondo, pari a più di 5.600.000 kWe installati.

Il rapporto di reciproca fiducia che ci lega a MWM ci consente di collocarci sul mercato della cogenerazione ad alto rendimento con soluzioni energetiche altamente efficienti, ecologicamente avanzate e ad altissime prestazioni. La nostra offerta combina l’affidabilità di MWM con l’ingegnerizzazione dei tecnici TEDOM Italia , consentendo di progettare macchine rispondenti alle caratteristiche della centrale e alle esigenze dei clienti. La competenza commerciale, inoltre, ci permette di offrire un servizio di consulenza a 360° su ogni aspetto dell’impianto. In 28 anni di rappresentanza e grazie anche all’investimento sulla formazione del nostro personale, TEDOM Italia ha acquisito una conoscenza della motorizzazione tale da effettuare servizi di intervento anche sui motori MWM installati da terzi.

Motori MWM: efficienza ed alto rendimento

I motori MWM, compresi in un ampio range di potenze, coniugano efficienza e alto rendimento. L’innovativa tecnologia proposta, infatti, garantisce un consumo di gas fino al 15% in meno rispetto alle marche concorrenti, a fronte della migliore efficienza elettrica e termica nelle rispettive categorie di potenza.

Ulteriori vantaggi si registrano per il programma manutentivo e per le emissioni. I motori, infatti, si caratterizzano per minori intervalli di fermo macchina, con un risparmio di tempo fino al 75% durante la grande revisione. Questo genera un impatto positivo sui costi.

Un dimensionamento di avanguardia del motore migliora la combustione della miscela di gas con conseguente riduzione delle emissioni e maggiore efficienza elettrica e termica.

Manutenzione gruppi di continuità rotanti

E’ disponibile un servizio di reperibilità dedicato e finalizzato ad assicurare una risposta immediata di assistenza per la manutenzione e la riparazione dell’UPS.

TEDOM Italia può fornire anche assistenza durante le operazioni di attivazione e start-up dell’UPS on-site con training aggiuntivi al personale in loco.

Monitoraggio remoto TEDOM

Offriamo un servizio di monitoraggio remoto per le unità di cogenerazione, che consente di monitorare in tempo reale il funzionamento e lo stato tecnico delle unità. Questo ci permette di reagire rapidamente a condizioni non standard delle macchine e spesso anche di prevenirle. Ciò consente di risparmiare denaro, poiché i tempi di fermo dell’unità di cogenerazione sono notevolmente ridotti.